Garantie
Garantie beleid
Ticket naar de maan Producten hebben een garantie van 10 jaar tegen defecten in vakmanschap en materialen. Defecte of beschadigde producten moeten naar ons worden geretourneerd voor evaluatie en worden naar eigen goeddunken gerepareerd of vervangen. We zorgen ervoor dat al onze producten onze fabriek in goede staat verlaten en vrij zijn van de productie van defecten. Garantieproblemen worden opgelost door vervanging of uitwisseling; Er zijn geen credits of restituties.
We raden u aan om u te registreren bij Word lid van de stam Om uw hangmat de gegarandeerde garantie van 10 jaar te geven zonder uw factuur of ontvangst te gebruiken.
Als u uw TTTM -product via een winkel hebt gekocht, kunt u eerst proberen contact op te nemen met de retailer met een aankoopbewijs en gedetailleerde informatie over de fouten van uw product.
Elk garantie -item wordt afzonderlijk verwerkt. Ticket to the Moon beveelt aan contact met ons te nemen voordat u uw hangmat per post verzendt. Houd 2-3 werkdagen toe voor een reactie zodra de aanvraag is ingediend.
Nylon -stof is extreem resistent maar ook kwetsbaar. Kleinere gaten (tot 5 cm) of brandwonden kunnen worden gerepareerd met een reparatiepleister. Het goede nieuws is dat we onze gebruikers nooit in de steek zullen laten, dus het is beschikbaar voor verzending vanuit de fabriek. Neem contact met ons op voor meer informatie. Ter info: nylon reparatieplekken of nylon reparatietape kunnen ook lokaal worden afkomstig!
Houd er rekening mee dat deze garantie alleen dekt met de productiefouten en niet dekt:
-
UV -schade (verkleuring en brosheid veroorzaken scheuren)
-
Elementaire of toevallige schade (wind, brandwonden, dierenbeten)
-
Onjuiste zorg of gebruik (hangend meer dan 45 cm / 18 ″), gebruik van scherpe objecten,
De gewichtscapaciteit van 200 kg / 440 pond overschrijden, springen, overmatig slingeren) -
Normale slijtage
Ga voor meer informatie over het in goede staat houden van uw uitrustingFAQS -pagina